Personvernerklæring

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

BergenFlytt.no er behandlingsansvarlig for de personopplysningene som samles inn via dette nettstedet. Har du spørsmål, kan du kontakte oss på kontakt@bergenflytt.no.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du fyller ut skjemaet på nettsiden vår, samler vi inn:

• Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefon)
• Fra- og til-adresse for flyttingen
• Ønsket flyttedato og boligstørrelse
• Eventuelle tilleggstjenester du har krysset av for

Vi samler også inn teknisk informasjon via informasjonskapsler (cookies), som nettlesertype og sidevisninger, dersom du godtar dette.

3. Hvorfor samler vi inn disse opplysningene?

Opplysningene brukes til å:

• Formidle forespørselen din til relevante, kvalitetssjekkede flyttefirmaer i Bergen
• Gi deg tilbud tilpasset din konkrete flytt
• Forbedre tjenesten vår basert på anonymisert bruksstatistikk

4. Deles opplysningene med tredjeparter?

Vi deler kontakt- og flytteopplysninger utelukkende med de flyttefirmaene som er aktuelle for din forespørsel. Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter og bruker dem ikke til markedsføring uten ditt samtykke.

5. Hvor lenge lagres opplysningene?

Opplysninger knyttet til en forespørsel lagres i 6 måneder etter at forespørselen er sendt, deretter slettes de. Statistiske data lagres i anonymisert form uten tidsbegrensning.

6. Dine rettigheter

Etter GDPR har du rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Kreve retting av feilaktige opplysninger
• Kreve sletting ("retten til å bli glemt")
• Trekke tilbake samtykke når som helst
• Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no)

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på kontakt@bergenflytt.no.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere (f.eks. å huske ditt cookie-valg). Dersom du godtar alle cookies, bruker vi også analyse-cookies (Google Analytics) for å forstå hvordan besøkende bruker siden. Du kan når som helst endre innstillingen via cookie-banneret.